北京协和医学院自1997年开展继续医学教育项目以来，在国家有关政策的指导下，不断探索着规范化、科学化的项目管理模式。随着继续医学教育的不断发展，我院在继续医学教育项目管理实践取得了一定的进步，并总结了一些经验。根据我院继续教育管理的要求，结合具体工作实践，我院于2010年9月开始，开发设计了“北京协和医学院继续医学教育项目管理信息系统”（以下简称继教系统），专门用于国家级继续医学教育项目实施管理。该系统的开发应用，是对继续医学教育项目信息化管理模式的大胆尝试与探索。本文将通过阐述该系统建立的背景和意义，介绍系统功能及存在不足，对这一新的管理模式的探索经验进行总结。 1 系统建立的背景与目的 1.1 建立继教系统是现代管理信息化的必然要求 随着社会信息化水平不断提高及OA系统的广泛应用，互联网的各种优势被充分的发掘，各类管理信息系统也被日益广泛开发并应用于日常管理实践，传统的人工管理逐渐被高效、便捷的信息化管理所替代。计算机网络管理作为新的管理模式也正被逐步探索与推广[1]。伴随着全生命周期信息化管理理念的深入，以及我院继续教育管理工作的全面发展，急需要一种更高效、便捷的方法和手段对继续医学教育项目进行管理，以提高继续教育项目管理的科学性与时效性，并为科学化的决策提供充实准确的依据。 1.2 建立继教系统是实际管理工作的迫切需求 近年来，我院承担的国家级继续医学教育项目数量不断增多，2010年共获批151项，其中基地备案项目59项，涉及到16学科。不断增多的继续医学教育项目给传统的人工纸介管理模式带来了一定困难和压力。加之我院19家研究院所所在地较为分散。每年从项目申报到执行再到总结，都需要投入大量的人力、物力来实施项目管理，不仅工作量大且繁琐，易出差错，某些环节存在滞后和管理不规范等不足之处。如：在学分证办理过程中，由于相关材料需要上级管理部门审核，有时不能按时在培训结束后将学分证书发给学员；在教师管理中，由于缺乏一定的监管机制，培训过程中往往会出现临时更换教师的现象，从而影响了培训质量；在后期总结统计中，数据也较容易出现重复或遗漏，不能够及时、准确地将实时信息传达给决策部门，为其提供可靠的决策依据。 基于以上管理现状，我们迫切地希望借助一套符合我院继续教育管理工作实践需要和特点的综合管理软件系统来优化重组目前继续教育项目管理流程，提高培训质量和管理效率，加快各级管理间的信息流通与反馈。 1.3 建立继教系统是对国家级CME申报系统的有效补充 “国家级CME项目网上申报及反馈系统”在项目申报与反馈环节实现了良好的信息化管理。然而，对于每个具体的项目申报单位，在项目获批后，项目执行环节并未实现统一的信息化管理。北京协和医学院结合多年继教项目管理经验，针对“项目获批后管理”，委托相关软件开发公司开发了“北京协和医学院继续教育项目综合管理系统”。该系统很好地实现了项目执行和项目总结环节信息化、规范化管理，是对“国家级CME项目网上申报及反馈系统”的有效补充。由于每个单位的实际情况不同，对项目管理信息化管理的需求也不尽相同，本文所介绍的系统是结合我院继续教育项目管理的实际需求而开发设计的，仅供兄弟单位参考。 2 系统建立的意义 2.1 适应了现代化管理的发展 该系统利用灵活的分级授权管理功能，使得下属二级单位管理人员和项目管理员都能够在权限范围内很好地开展工作，充分适应了现有管理结构与人员分工。在开班申请、证书管理等环节引入在线审批机制，使得上下级日常审批能在本系统中便捷实现。这一管理模式的转变，适应了现代化管理发展的趋势，促进了对我院办公室自动化的进程，实现了继续教育项目全生命周期信息化管理。 2.2 提升了培训质量 标准的操作流程可以有效保证项目质量的稳定性，是控制继续医学教育项目质量良好手段[2]。从项目导入、项目分配、开班申请、教师管理、学员管理、课表管理、证书管理、账目管理到统计查询等继教项目管理的各个环节都被纳入本系统中，程序化、规范化流程大大提升了项目培训质量；并且系统能够对每一步重要操作进行自动记录，对项目执行过程起到监督的作用，对提升培训质量也具有重要的意义。 2.3 提高了管理效率 相较于传统的“人工纸介”管理模式，借助一套统一的工作系统平台，将项目日常管理的各个环节集中在一个平台进行，实行在线三级管理体系，有效地提高了管理效率和规范化程度。 2.4 提供了决策依据 管理过程的信息化使得大量管理数据沉淀在本系统中，逐步积累项目数据、学员数据和教师数据，不但使查询统计更为便捷，而且连续性的时间序列数据为今后的决策工作也提供了充实、准确的数据参考，将会使得决策更加科学化，为今后我院继续教育的更大发展奠定坚实基础。 3 系统介绍 本系统包括系统主页和管理系统两部分。 3.1 系统主页 通过访问系统主页，访问者可以实时了解